| מלבד העובדה שרשתות בחו"ל מציעות משלוחים שמגיעים עוד באותו היום, יש אופציות רבות ומגוונות לחלון זמן של המשלוח | תוצאות הבדיקה מראות שהרשתות בישראל לא פיצחו את תחום משלוחי המזון אונליין והן עדיין לא יכולות להוות תחליף אמיתי להליכה פיזית לסופרמרקט |
|---|---|
| אנחנו בתהליך בתוך הערים שניים מהם יפעלו עד סוף 2019 , שיעזרו לנו לפתור את כל הבעיות הטכניות ולשפר את זמן ההגעה ללקוחות | ניתן להעריך כי מדובר בהחלטה אסטרטגית של הרשתות |
ברמי לוי טענו בתגובה כי מדובר בטעות אנוש: "מי שהוציא משלוח בלי קרח עבד שלא לפי הנהלים.
| המלצרים המסורים של רימונים לא מבזבזים דקה: הם כבר פורשים על השולחן מפה ומניחים עליה סלטים מובחרים תוצרת בית: טחינה וחומוס, סלט טורקי ומטבוחה, טאבולה ותירס מקסיקני וזו רק ההתחלה | היינו צריכים להתווכח איתו והוא מאשים אותנו על הטעות של הקופאית על כך שכולה אנחנו רוצים לקבל תיקון לבעיה וללכת, גם לנו הזמן יקר וגם אנחנו רוצים לעוף משם |
|---|---|
| ברשתות אחרות הציעו משלוחים ליום למחרת בערב שופרסל , שלושה ימים רמי לוי ואפילו ארבעה ימים מרגע ההזמנה ברשת ויקטורי | ויקטורי, לעומתה, שלחה את המוצרים בשקיות נייר, שזה טוב אמנם לאיכות הסביבה, אבל בעייתי מאחר שהקרח יצר בהן קרעים |
בשעת ביקורי פעלו במקום 20 קופות ושהו בחנות 76 לקוחות, משמע עמדו בהנחיות משרד הבריאות ביחס למספר הלקוחות בחנות.
8