| כרגע מדובר ב-200 סניפים מתוך 600 סניפים, בהם הלקוחות מתבקשים להזמין תור מראש דרך אתר הדואר, ועד חגי תשרי יושלם המהלך בכל הסניפים | ניתן להזמין תור גם באמצעות האפליקציה הסלולרית: להורדה למשתמשים במכשירי להורדה למשתמשים |
|---|---|
| רק אחרי שהתעקשתי היא השתכנעה | בתקופת הקורונה הנושא הינו קריטי לצורך שמירה על הנחיות התו הסגול, ועל מנת למנוע המתנה בשטחים הציבוריים מחוץ לסניפים |
| הזמינו באינטרנט או בסלולאר תור לסניף אליו ברצונכם להגיע וקבלו שירות בסניף בשעה שהזמנתם | באמצעות האפליקציה הסלולרית: להורדה למשתמשים במכשירי להורדה למשתמשים במכשירי 3 |
|---|---|
| בחלק מהסניפים אין מי שיסייע ללקוחות אלה, כך טוענים הלקוחות | בעבר היא הייתה תקפה שם, אבל עכשיו כיוון שמתן השירות מותנה בהזמנת תור מראש לסניף, אז אין יותר פטור מתור בהצגת תעודה מהדואר נמסר כי תעודת נכה עם פטור מתור תכובד בכל סניפי הדואר מ |
בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל: "כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות, תתאפשר מחודש ינואר הגעה לשישים סניפים נוספים, בנוסף לתשעת סניפי הפיילוט, רק בהזמנת תור מראש, וזאת על מנת לאפשר ללקוחות לתכנן את מועד הגעתם, ובכך להימנע מהמתנה ממושכת בתור.
6| שירותי הדואר לתושבי יהוד ניתנים כיום באמצעות 5 יחידות : 2 סניפי דואר ובנוסף 3 מרכזי מסירה לרווחת התושבים | מזמינים מראש "תור בקליק" לסניף המבוקש, באתר או באפליקצייה ונהנים משירות מהיר בלי לחכות בתור! הם אמרו לו שהם לא חייבים לכבד את התעודה |
|---|---|
| בדיוק בגלל זה ולנוחיותכם פתחנו את שירות "תור בקליק", המאפשר לכם להזמין תור במגוון דרכים, ולקבל שירות בזמן שמתאים לכם, ומבלי להמתין בתור | עוד כתב כי "אזרחים רבים אשר אין להם זמינות לרשת, בין היתר קשישים אנשים עם מוגבלות ועוד לא יכולים לממש את זכויותיהם הבסיסיות לאור הוראתכם כאמור |
מעתה ההגעה לדואר בהזמנת "תור בקליק" מראש בלבד! לשאלות, הצעות, או כל דבר אחר:.
18