פורמולה מנצחת לעסקים הבנק, שסימן לעצמו את סגמנט העסקים כיעד אסטרטגי ומנוע לצמיחה, מבקש להמשיך את ההצלחה במגזר הפרטי גם לתחום העסקי המומחים של מזרחי-טפחות מסייעים ללקוחות בהבנת התהליך והחלופות, וכך להתגבר על חששות, תוך דגש על ליווי אישי והסברים פשוטים
מצד אחד משקיעים הבנקים מאות מיליוני שקלים בפיתוח שירותים דיגיטליים, שתכליתם להעביר את קהל הלקוחות לביצוע פעולות בנקאיות באופן עצמאי באמצעות אתרי אינטרנט ואפליקציות, ללא מעורבות בנקאי אנושי מדובר בסניף וירטואלי אך עם צוות בנקאים קבוע המאפשר ללקוח לעבוד מול בנקאי אישי

פורום שיווק

השנה השיק מזרחי-טפחות את קמפיין "פרי השנה" בהשתתפות אסף אמדורסקי, במהלכו הוצע פיקדון קרמבולה לתקופה מוגבלת.

27
פורום שיווק
מגמת הצמיחה של הבנק נמשכה גם השנה, כאשר הבנק ממשיך למצב את עצמו כבנק הקורא תיגר על מערכת הבנקאות המסורתית, ואשר מציע ללקוחות אלטרנטיבה בזכות שירות אנושי ומקצועי - בניגוד למגמת ה"טוטאל דיגיטל" של המתחרים
אתר הבורסה
לכל בן אדם יש בן אדם בבנק
ביטוח
מזרחי-טפחות פועל מתוך תפיסת בנקאות שונה ומבודלת, לפיה מערכת היחסים שבין הלקוח ובין הבנקאי האישי שלו היא מרכז החוויה הבנקאית
את המפגשים ליוו הרצאות בנקאיות קצרות וייעודיות לבני הגיל השלישי במהלך המפגש — נעביר סקירה עכשווית של מצב שוק ההון בדגש על האירועים הכלכליים והפוליטיים בעידן הקורונה סוף שנת המס 2020 תכנון פיננסי אישי- טיפים חשובים ששווים המון כסף! סיפור המותג פורסם לראשונה במהדורת 2018 של ספר ה- Superbrands של ישראל
סמנכ"ל השיווק של מזרחי טפחות היא נעמה גת לצד חיזוק המכר, הנגשת המוצרים הפיננסיים תרמה לחיזוק תפיסת המקצועיות של מזרחי-טפחות ולאהדה למותג

אתר הבורסה

מצד שני, הבנקים צמצמו משמעותית את מצבת הבנקאים נותני השירות, סגרו עשרות סניפים וביטלו עשרות עמדות טלר במטרה לצמצם בעלויות ולחסוך בהוצאות התפעול.

ביטוח
הפעילויות נערכות במגוון נושאים, מתחומים בנקאיים ושאינם בנקאיים, והן מוצעות ללא עלות ללקוחות כל הבנקים
אתר הבורסה
במקרה של צורך להפקיד או למשוך מזומן נקבעו לסניפי ה-LIVE סניפים רגילים של הבנק שישמשו כגיבוי
אתר הבורסה
אתר שוק ההון של מזרחי-טפחות זכה בפרס האתר המצטיין לשנת 2015 בתחרות WEBI , בקטגוריית חוויית הלקוח בתחום שוק ההון
יונס הדגיש כי מזרחי טפחות LIVE שונה מהישיר הראשון של ; "הישיר הראשון הוא רק קול סנטר", אמר יונס המסר השיווקי של מזרחי-טפחות קיבל השנה חיזוק בקמפיין נוסף, שבחר בדרך של שיר מחאה בהובלת הראפר הפופולרי טונה, ועסק בתסכול שנגרם ללקוחות בעקבות שירות לא אישי
בשנים שחלפו מאז רשם הבנק את קצב הצמיחה המהיר ביותר בשוק הבנקאות הישראלי בגיוס לקוחות, בנתחי השוק של המוצרים השונים וכן בקצב גידול הסניפים בנוסף קיים הבנק פעילות ייעודית לבני הגיל השלישי תחת השם "נפגשים סיקסטיז", עם הרצאות בנושא תזונה, אורח חיים בריא, קריירה חדשה בגיל השלישי, שינויים גלובליים, מגמות עתידיות ועוד

ביטוח

.

17
מזרחי טפחות השיק את טפחות סניף וירטואלי עם בנקאי אישי קבוע
בנוסף, הבנק פרסם קמפיין ייעודי לפיקדון ליצ'י לקראת חגי ספטמבר, והשיק מוצר חדש בתחום הפיקדונות - פיקדון תפוז, "עם ריבית מעולה שקופצת ועולה", ואפשרות לצאת בכל עת
אתר הבורסה
הפיקדונות שווקו באמצעות אנלוגיה לשפת הפירות, ונעטפו בשפה תקשורתית המציעה את "פרי השעה" בהתאם להתרחשויות האקטואליות בשוק
ביטוח
עד סוף השנה יפתחו עוד שני סניפים וכמות הלקוחות תגיע ל-6000