| أصدرت مؤخرا الجهات المسؤولة في المملكة العربية السعودية قرارا يتعلق بمنع الدخول إلى كافة الأماكن العامة، والمجمعات التجارية المختلفة، والأسواق بدون إظهار تطبيق توكلنا التابع لوزارة الداخلية السعودية، وذلك من أجل منع تفشي فيروس كورونا والسيطرة على الوباء في المملكة السعودية حرصا على صحة كافة المواطنين والمقيمين في المملكة، وذلك عقب إصدارة العديد من القرارات الهامة أول أمس الخميس 4 فبراير الماضي تم فيها زيادة العديد من الإجراءات الاحترازية لمدة عشر أيام قابلة للزيادة يتم فيها منع تقديم الطلبات الداخلية في المطاعم والمقاهي، والاكتفاء بتقديم الطلبات الخارجية، ومنع التجمعات، وإغلاق كافة الأماكن التي قد تؤدي لتلك التجمعات من صالات رياضية، ومراكز تسوق ونحوها، وإيقاف كافة المناسبات | نشر طريقة حل جميع مشاكل تطبيق توكلنا ربط دخول المواطنين والمقيميين إلى كافة الأماكن بتطبيق توكلنا أظهر ضغط كبير على التطبيق الذي تعرض في الأيام الماضية إلى مشاكل تقنية أدت إلى تعطله مع العديد من المستخدمين، قبل أن يتم الإعلان منذ ساعات قليلة عن حل كافة المشاكل التقنية بالتطبيق كما أعلنت إدارته رسميا عبر منصاتها الرسمية المختلفة على مواقع التواصل الإجتماعي، ولكن رغم ذلك اشتكى العديد من المستخدمين من مشاكل عديدة ظهرت معاهم مؤخرا بعد إعلان حل المشاكل التقنية التي تم الإعلان عن حلها في بيان إعلامي رسمي تم فيه إعلان اكتشاف الخلل التقني وإصلاحه مع إجراء بعض التحسينات على التطبيق الذي أصبح يعمل باستقرار مع معظم المستخدمين للدلالة على الحالة الصحية وإدارة التصريحات المتعددة، ونشر التطبيق رسميا كافة طرق حل المشاكل التي تواجه باقي المستخدمين مؤخرا |
|---|---|
| رقم الدعم الفني لتطبيق توكلنا من الأرقام الهامة التي يحتاج الكثير من المواطنين والمقيمين بداخل المملكة العربية السعودية؛ إلى معرفتها من أجل التواصل مع الدعم الفني للتطبيق للحصول على الحلول المناسبة لكافة المشاكل التي يواجهها كافة المستخدمين سواء على متجر جوجل بلاي أو على متجر آيتونز العالمي، وأصبح التطبيق مؤخراً هو التطبيق الأهم بالنسبة لكافة المواطنين والمقيمين، من أجل مواجهة جائحة كورونا | حل مشكلة تطبيق توكلنا يواجه مستخدمي تطبيق توكلنا مشكلة في عمل التطبيق، وذلك من خلال مشكلة في تسجيل الدخول أو مشكلة في إختيار الخدمة المطلوبة وغيرها من المشكلات التي تظهر لهم، وهنالك ثلاثة حلول يمكن من خلالها التوصل إلى حل المشكلات التي تظهر للمستخدمين، ففي حال أن كان إصدار الأندرويد قديم فيجب على المستخدم تحديث نسخة الأندرويد إلى نسخة حديثة فوق أندرويد 6، وذلك كون تطبيق توكلنا لا يدعم إلا النسخ الحديثة من الأندرويد، وكما يمكن للمستخدم إزالة التطبيق ومن ثم تحميل مرة أخرى في حال أن واجه مشكلة تسجيل الدخول إلى التطبيق، وأما طريقة حل مشكلة تطبيق توكلنا الثالثة في القيام بإصلاح الخلل المؤقت من قبل الجهة المختصة، وذلك عبر بإصلاح الخلل في السيرفرات المشغلة لتطبيق توكلنا الإلكتروني |
خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا ما هي خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا التي شغلت محركات البحث في الآونة الأخيرة خاصة بعد الإجراءات الاحترازي التي اتخذتها المملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا.
| حمل تطبيق توكلنا للهواتف الذكية قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي صدى بتوفير تطبيق توكلنا لجميع الهواتف الذكية التي تعمل على نظامي أندرويد وآي فون ، نظرا لانتشار هذه الأجهزة بين المواطنين ، وظهرت الحاجة إلى توفير التطبيق لهم ، لذلك هو يمكن تحميل تطبيق توكلنا من خلال متجر جوجل بلاي للأندرويد و آب ستور للآيفون | فترة المنع، الرفض بسبب عدم وجود حساب للسائق في التطبيق، أو عمر السائق أقل من 17 سنه، أو لمن لديه تصريح عمل تجاوز مرتين يومياً أو خارج فترة تصريح العمل أو التداخل بالوقت مع تصريح مؤقت لسائق آخر نشط لنفس طالب التصريح، ولمن لديه تصريح تنقل للطلاب تجاوز مرة واحدة أو خارج فترة تصريح تنقل للطلاب |
|---|---|
| في حالة مواجهة المشاكل يمكنك الاتصال بخدمة الدعم الفني لمنصة مدرستي | بالإضافة إلى الخدمات التعليمية والخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية، تقدم مؤسستنا العديد من الخدمات الصحية، بما في ذلك الاستعلام عن رخصة القيادة واستمارة تسجيل المركبات والمعرفة ببيانات الحالة المدنية وجوازات السفر |
لطلب تصريح حالة إنسانية، الدخول على تطبيق "توكلنا" ثم الذهاب الى صفحة "التصاريح" ثم الضغط على علامة "+" ثم الضغط على حالة إنسانية ثم تعبئة البياناتلطلب تصريح حالة إنسانية، الدخول على تطبيق "توكلنا" ثم الذهاب إلى صفحة "التصاريح" ثم الضغط على علامة "+" ثم الضغط على حالة إنسانية ثم تعبئة البيانات المطلوبة.
13