| قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوفير رقم هاتف لمكتب العمل السعودي والذي يعمل على تقديم العديد من الخدمات، من بينها خدمات الدعم الفني واستقبال شكاوى مكتب العمل والمقترحات، والرد على كافة الاستفسارات، وقد أتاح المكتب إمكانية التواصل مع خلال البريد الإلكتروني، أو من خلال مقره بمدينة الرياض عاصمة السعودية، لهذا يكثر سؤال كم رقم مكتب العمل الرياض المجاني كواحد من قنوات التواصل | رقم مكتب العمل الجديد رقم خدمة العملاء لمكتب العمل بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية هو 19911 ، ويتلقى فريق الدعم الفني أكثر من 110،000 مكالمة بشكل شهري للاستعلام عن خدمات وزارة العمل للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية |
|---|---|
| أو يمكن التواصل وطرح الشكاوى علاوة على الاستفسار عن الخدمات متضمنة خدمة أو غيرها، فمتاح من خلال عنوان البريد الإلكتروني، وهو: على أن يتم الرد عليك من خلال نفس الوسيلة | شاهد ايضًا : في حالة وجود أي استفسار عن مكتب العمل السعودي، يُرجى ترك تعليق اسفل المقال وسنقوم بالرد عليه في اقرب وقت |
عميل ينتظر رداً من المكتب على مكالمته ، يقدر بما لا يزيد عن اثنتي عشرة ثانية.
24| ويقوم موظفين خدمة العملاء بالرد على الإستفسارات سريعًا خلال مدة زمنية لا تتجاوز ال12 ثانية | أولا يتعين التقدم بشكوى بخصوص الواقعة لمكتب العمل المختص الواقع في دائرته جهة العمل — للتحقيق ومحاولة إجراء الصلح بين الطرفين |
|---|---|
| موعد مكتب العمل أتاحت الحكومة السعودية إمكانية الحصول على موعد بشكل إلكتروني في مكتب العمل للحد من الاختلاط والتزاحم في ظل الإجراءات المتخذة لمكافحة انتشار فيروس كورونا، حيث يمكن للمواطنين والوافدين القيام بحجز ميعاد عبر الإنترنت للذهاب إلى مكتب العمل والحصول على الخدمات التي يقدمها، بدون التسبب في أي توتر أو ضغط على الموظفين مما يوفر الجهد والوقت لكلا الطرفين سواء موظفي مكتب العمل أو المواطنين والوافدين، كما وفرت خدمة الموعد الإلكتروني إمكانية إلغاء الموعد أو تعديله إلكترونياً | شاهد ايضاً: اوقات دوام مكتب العمل الرياض تعمل جميع فروع مكتب العمل في الرياض بداية من الساعة الثامنة صباحًا، وحتى الساعة 2:20 مساءً، ويمكن زيارة مكتب العمل في أي وقت بين أوقات العمل من أجل إحراء العديد من الخدمات المختلفة، وأهمها خدمة إصدار رخصة عمل ومعرفة مواعيد نهاية رخصة العمل، كما يمكن إنجاز العديد من الخدمات الأخرى من خلال مكتب العمل السعودي |